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存包柜使用注意事项有哪些?

  存包柜使用注意事项有哪些?存包柜对我们来讲,并不陌生,但是在存包柜使用过程中还是会遇到这样那样的问题,接下来洛阳存包柜厂家给大家普及下顾客和管理员在使用存包柜时必须注意的点。

存包柜
存包柜使用注意事项有哪些?

  在使用存包柜之前,我希望大家可以看一看顾客须知:

  (1) 取物品请按显示屏或语音提示操作。

  (2) 密码纸请从密码纸出口提取,不要从他人及其他地方获取。

  (3) 密码纸请妥善保管。

  (4) 不要将物品存入他人已开着的箱内。

  (5) 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。

  (6) 密码使用一次后失效,如需再存,请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。

  (7) 现金及贵重物品请随身携带。

  (8) 存物前请核实密码纸上的时间。

  当顾客在使用存包柜过程中,因某种原因需管理密码开箱时,请遵循以下步骤:

  (1) 询问顾客的存物过程和包内物品的特征。

  (2) 请顾客填写应急开箱情况登记表。

  (3) 查看显示屏上对应箱子工作状态,用查询命令查询该箱的记录。

  (4) 用管理密码开箱检查,并核实箱内物品的特征。

  (5) 如果发生纠纷,请保留存物小票和查询清单。

  对于管理员来讲,也必须知道一些存包柜管理事项:

  (1) 对于日常的管理工作,建议建立日常管理工作制度,在每日关门前,应及时清箱检查,清除顾客遗留的物品和废物,搞好箱内的卫生,还要重点检查每个箱门的开启情况,打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况,对上述情况应有记录,如有不正常的情况,应及时维修,以保证自助寄存柜的正常动转。

  (2) 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。

  (3) 应定期更改管理密码。

  (4) 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。

  (5) 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

  (6) 寄存柜的易耗品(色带、打印纸等)、易损件(打印头、切纸机等)应及时更换或者维护清洗。

  (7) 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

  (8) 寄存柜如有故障发生,管理人员应会确定基本故障现象,与本单位联系维修时,及时反馈故障现象,以便及时准确的解决故障。

  (9) 进行管理操作后及时关闭管理开关。

  存包柜使用注意事项就是以上这些了,希望能为您的生活提供一丝便利。

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